Frete gratis anunciado que tinha condicoes nao visíveis
Resolvido
Acará - PA
28/05/2026 às 17:23
ID: 249971345
O site anunciava frete gratis. Na hora de finalizar a compra apareceu o frete. Quando questionei me disseram que o frete gratis era valido pra compras acima de determinado valor que nao estava visivel no banner do anuncio
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:54
Bom dia Sr Tiago tudo bem
Verificamos em nosso sistema e já consta contato por parte da nossa central de atendimento ao cliente para entendimento e resolução.
Caso precise de mais alguma ajuda e informação estamos à disposição.
Canais de relacionamento:
Telefone 0800 771 5800
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: das 09hrs às 18hrs
Atenciosamente,
Francis Life..
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 13:42
Nossa, uma enrolação da [Editado pelo Reclame Aqui]. Só resolveram pq printei o banner e joguei lá no twitter deles cobrando o frete gratis q tava na propaganda. Aí me mandaram um cupom de desconto no privado pra abater o valor, mas tive q passar raiva e perder mó tempo discutindo o obvio. Comprei pq precisava mt do produto msm, mas a propaganda é bem enganosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9