Linguagem enganosa sobre benefícios cognitivos do suplemento alimentar
Resolvido
Arroio do Meio - RS
29/06/2026 às 00:09
ID: 252577197
O atendente usou a palavra "comprovado" ao descrever beneficios cognitivos do produto. Suplementos alimentares nao podem ter eficacia comprovada da mesma forma que medicamentos. A linguagem era enganosa
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:31
Bom dia Sr Rafael tudo bem
Verificamos em nosso sistema e já consta contato por parte da nossa central de atendimento ao cliente para entendimento e resolução.
Caso precise de mais alguma ajuda e informação estamos à disposição.
Canais de relacionamento:
Telefone 0800 771 5800
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: das 09hrs às 18hrs
Atenciosamente,
Francis Life..
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 15:57
uma decepção... confrontei o suporte sobre essa conversa de "comprovado" e eles simplesmente me bloquearam no zap kkkk. rindo pra n chorar. liguei pro cartão e denunciei a venda por propaganda enganosa, o estorno já tá em análise. n recomendo pra ninguem, empresa que usa termos falsos pra vender n merece o nosso dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6