Produto natural não recomendado por médico
Resolvido
Barros Cassal - RS
02/06/2026 às 17:19
ID: 250373477
ela tem dor cronica e ligou pra perguntar sobre um produto natural. o atendente convenceu ela de que o produto ajudaria. ela comprou sem consultar o medico. o medico depois disse que ela nao deveria usar
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:21
Bom dia Sr Leonardo tudo bem
Verificamos em nosso sistema e já consta contato por parte da nossa central de atendimento ao cliente para entendimento e resolução.
Caso precise de mais alguma ajuda e informação estamos à disposição.
Canais de relacionamento:
Telefone 0800 771 5800
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: das 09hrs às 18hrs
Atenciosamente,
Francis Life..
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 15:07
Fiquei surpreso com o profissionalismo na tratativa do meu caso. Após o médico me orientar a não usar o produto indicado, a empresa assumiu a responsabilidade e me reembolsou integralmente. Uma postura ética que não imaginava encontrar. Continuarei acompanhando o posicionamento da marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10