Solicitação de cancelamento e devolução de compra realizada por engano.
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/08/2026 às 14:10
ID: 257448181
Boa tarde!
Minha mãe de 79 anos efetuou a compra sem me comunicar, pois sou responsável por ela, assim que chegou a encomenda, não foi aberta e encontra-se lacrada, foi enviado email pela minha filha e por mim, solicitando o cancelamento da compra, até o momento não fomos respondidos, quero efetuar a devolução da compra dela o mais rápido possível e que seja feito cancelando o boleto que está dentro da embalagem.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 12:07
Boa tarde Sr Adriano tudo bem
Verificamos em nosso sistema e já consta contato por parte da nossa central de atendimento para entendimento e resolução.
Caso precise de mais alguma ajuda e informação estamos à disposição.
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