Solicitação de cancelamento e estorno de produto escolhido errado.
Respondida
Barra do Guarita - RS
25/08/2026 às 12:05
ID: 257328795
Percebi que escolhi o produto errado e pedi cancelamento poucas horas depois do pagamento. No painel, a compra permanece processada. Mesmo assim, o atendimento fala que está em análise. Não quero que enviem algo que já avisei que não desejo. Só preciso da confirmação do cancelamento e do estorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 16:23
Boa tarde Sr Gil Nelson tudo bem
Verificamos em nosso sistema e já consta contato por parte da nossa central de atendimento para entendimento e resolução.
Caso precise de mais alguma ajuda e informação estamos à disposição.
Canais de relacionamento:
Telefone 0800 771 5800
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: das 09hrs às 18hrs
Atenciosamente,
Francis Life..