Solicitação de estorno no cartão de crédito após cancelamento, empresa ofereceu crédito como solução.

Question

Fiz uma reclamação, de cancelamento e estorno do valor pago, porém me deram crédito na empresa para futura compra.
É um [Editado pelo Reclame Aqui] como esta empresa trabalha e como desrespeita o consumidor, principalmente o idoso.
Favor estornar o valor pago no meu cartão de crédito. Não sou criança e se não for resolvido irei tomar as providências cabíveis