Sabonete Francis Intenso com aparência de mofo ao abrir a embalagem, levantando preocupações sobre qualidade e segurança.
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 23:21
ID: 251805151
Título: Sabonete Francis Intenso com aparência de mofo ao abrir a embalagem
Recebi alguns sabonetes Francis Intenso em uma cesta fornecida pela empresa onde trabalho. Ao abrir um dos sabonetes para uso, encontrei diversas manchas escuras espalhadas pela superfície do produto, com aparência de mofo ou contaminação.
O produto estava embalado e aparentemente lacrado. Tenho fotos do sabonete, da embalagem e do lote para comprovar a situação.
Dados do produto:
Marca: Francis Intenso
Fragrância: Rosas
Lote: L12844B18J
Data impressa na embalagem: 10/2024
Por se tratar de um produto de higiene pessoal, fiquei preocupada com a qualidade e segurança do item. Solicito uma análise do caso e a substituição do produto, além de esclarecimentos sobre o ocorrido.
Aguardo retorno da empresa.
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