Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

18/10/2020 às 23:12

ID: 113738693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há quatro ou cinco anos, fui cliente do kit escurecedor, não posso negar, sempre tive bons resultados, só que das últimas duas vezes que adquiri o produto, o resultado já não foi mais o mesmo, ou seja, coloco pela manhã, a tarde, é como não tivesse colocado nada, não tem mais nenhum efeito, até a cor da loção foi alterada, antes tinha uma tonalidade um pouco amarelada, como se houvesse enxofre, hoje é um cinza claro. Me faz acreditar que #eles modificaram sua fórmula, e continuam cobrando o mesmo valor de antes, quando o produto tinha qualidade. Uma pena!

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Resposta da empresa

25/02/2021 às 14:15

Boa tarde,
na data passamos os dados do cliente para o laboratorio, quando ele falou diretamente com a quimica responsavel, e ela explicou para ele que não houve mudança na fórmula.
Continua comprando e usando nossos produtos.