Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

18/06/2018 às 15:26

ID: 36189975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz a compra de um kit escurecedor, so que no rastreamento da compra da endereçado a empresa falida. pedido *******, ******* *******, necessito de explicaçoes


15/06/*******
18:44
FORTALEZA / CEObjeto endereçado à empresa falida
Objeto será encaminhado para entrega ao administrador judicial
15/06/*******
12:19
FORTALEZA / CEObjeto saiu para entrega ao destinatário
13/06/*******
19:48
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SPpara Unidade de Distribuiçãoem FORTALEZA / CE
13/06/*******
16:23
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em SAO PAULO / SPpara Unidade de Tratamentoem SAO PAULO / SP

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Resposta da empresa

19/06/2018 às 13:09

Sr. Jackser, boa tarde o produto foi enviado para o endereço que consta no pedido da internet *******-A - BAIRRO ANTONIO BEZERRA- FORTALEZA., e consta hoje no site do correio que está programada a entrega.. vamos acompanhar esta remessa. E se por erro do correio eles devolverem o produto entraremos em contato com o sr. e enviaremos imediatamente outro. Segundo consta no rastreamento o endereço aí de Fortaleza - é de uma empresa falida. Acredito que houve algum erro de informação. Acompanharemos.. segue o rastreamento de hoje. Qualquer informação ou dúvida estamos á disposição, ******* ou pelo telefone (0******* ou watts (0*******. Obrigada
*******
Saída para entrega cancelada

Saída para entrega cancelada
19/06/******* 12:37 FORTALEZA / CE
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
19/06/*******
12:37
FORTALEZA / CESaída para entrega cancelada
Será efetuada nova saída para entrega
19/06/*******
12:14
FORTALEZA / CESaída para entrega cancelada
Será efetuada nova saída para entrega
19/06/*******
11:50
FORTALEZA / CEObjeto saiu para entrega ao destinatário
15/06/*******
18:44
FORTALEZA / CEObjeto endereçado à empresa falida
Objeto será encaminhado para entrega ao administrador judicial
15/06/*******
12:19
FORTALEZA / CEObjeto saiu para entrega ao destinatário
13/06/*******
19:48
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SPpara Unidade de Distribuiçãoem FORTALEZA / CE
13/06/*******
16:23
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em SAO PAULO / SPpara Unidade de Tratamentoem SAO PAULO / SP
13/06/*******
11:39
SAO PAULO / SPObjeto postado

Réplica do consumidor

19/06/2018 às 17:25

rua salgado filho *******, cep:60361020, é um imóvel residencial e não uma empresa fálida, nosite consta tudo direitinho, so que o produto nao chega.