Produto não corresponde ao que foi vendido

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

04/02/2021 às 21:06

ID: 119204167

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Comprei o produto em 21 de dezembro e só hoje, 03 de fevereiro recebi. Vieram 3 pequenas barras de sabonete, avulsos, fora de qualquer embalagem, fora um plástico bolha e ainda num formato diferente do que foi apresentado. Me parece menores, inclusive. Os tres cabem na palma de 1 mao. Sinceramente, da forma que veio tenho receio de usar. Me parece algo de fabricação caseira. Nao faz sentido https://******* pago *******,00 pelo que recebi. Gostaria de ter meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

25/02/2021 às 14:10

Boa tarde, informamos a sra. que não vendemos sabonetes, portanto a sra postou para a empresa errada, somos da https://*******,, e na maioria dos nossos produtos são cosmeticos,
Procure a empresa correta.