Inclusão indevida no Serasa por dívida desconhecida e falta de boleto
Resolvido
Fortaleza - CE
08/12/2025 às 15:39
ID: 234093695
Essa empresa colocou meu nome no Serasa se eu nunca fiz nenhuma contrato com eles sei nem que dívida e essa usaram meu CPF i aliás não dá nem pra pagar pois eles não tem o boleto no serasa
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:48
Boa tarde, Bruna. Informamos que sua situação foi analisada pelo nosso setor financeiro e o processo de resolução já está em andamento. Fique tranquila: nossa equipe acompanhará cada etapa e manterá contato com a senhorita até a conclusão dosprocedimentos.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 16:34
Booooom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10