Imobiliária cobra aluguel retroativo apesar de promessa de isenção e falta de transparência.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 15:49
ID: 254477891
FALTA DE TRANSPARÊNCIA E HONESTIDADE COM O CLIENTE.
Aluguei um imóvel junto a imobiliaria, eu precisava pegar as chaves no dia 01/07, se eu não pudesse pegar nesta data eu iria viajar e somente retornaria no dia 07/07. Conversei com a corretora e ela disse para eu assinar todos os documentos que eu iria conseguir pegar a chaves no dia 01/07 sim, e CASO eu não conseguisse o aluguel somente começaria a cobrar no dia 07/07 quando eu retornasse, OK.
A chave não pode ser entregue porque o laudo de vistoria não finalizou a tempo e a chave foi disponibilizada no dia 03/07 quando eu já estavaem viagem. Acabei retornando de viagem no dia 09/07 e fui buscar as chaves. E entender todo o fluxo da imobiliaria, pra minha surpresa eu já tinha um boleto VENCIDO no dia anterior rodando referente ao periodo que disseram que eu não iria pagar, o boleto não estava no portal do inquilino porém chegavam mensagens constantes no meu wpp avisando e COM JUROS.
São cerca de r$350,00 que não pesam no meu bolso mas demonstram a falta de transparencia e honestidade imensa com o consumidor.