Setor Jurídico Péssimo em Negociação e Juros/Multa Abusivos

Olá Solange,
Seu feedback é importante e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e atendimento. Lamentamos que sua percepção sobre o atendimento tenha sido essa.

Esclarecemos que nossa empresa busca conduzir todas as negociações de forma equilibrada, considerando os interesses e direitos de todas as partes envolvidas. Os juros e multas aplicados seguem os critérios previstos em contrato e estão em conformidade com a legislação vigente.

Prezamos por um relacionamento transparente e respeitoso com nossos clientes. Atualmente, estamos em contato e em tratativas diretas para buscar uma solução que atenda a todos os envolvidos da melhor forma possível.