insatisfação não cumpriu o combinado
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
12/12/2017 às 19:42
ID: 31194175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno ano de ******* compramos uma fazendinha em tres marias na fazenda arraial da forquilha cleba ******* , como eles falam , o vendedor falou para todos os clientes que estavam ali que após 36 meses otodos teriam a luz no local, mais não passava de uma grande mentira , após estes 36 meses estivemos no escritorio da empresa por varias vezes mais sempre falam a mesma coisa , que depedem da prefeitura , ou do ibama para liberar o projeto, na cemig o pessoal não tem nenhu pedido deles para luz na fazenda arraial da forquilha, alem disso estamos arrependidos da compra muitas chacaras vendidas são dentro de reservas e quem compra esta desmatando acabando com anatureza e ninguem fiscaliza esta empresa.
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Resposta da empresa
27/08/2018 às 09:10
Prezado José Aparecido Rodrigues da Silva,
O projeto de energização do empreendimento estará sendo implantado por etapas e aonde existem construções, evitando [Editado pelo Reclame Aqui] de cabos e transformadores, como já ocorreu em outros empreendimentos da região.
Quanto ao tempo para essa implantação, solicitamos que consulte o seu contrato, evitando boatos, ou mal entendidos, entre corretor e cliente.
Com relação a implantação de sistema de abastecimento de água, acredito ser equivoco da sua parte, pois não prometemos distribuição de água nesse empreendimento, por se tratar de área rural, fazendinhas, aonde cada proprietário faz o seu abastecimento próprio, perfurando cisterna, ou poço artesiano. Mais uma vez, solicitamos que consulte o contrato que assinou com a empresa, na cláusula que fala muito claramente sobre o assunto.
De qualquer forma, estaremos sempre a sua disposição, inclusive em nosso escritório, para dirimir as dúvidas, que por um acaso, não tenham sido sanadas no momento da sua aquisição.
Atenciosamente,
A Gerência