FRANCISCO WELLINGTON DE SOUZA GOMES

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Cotia - SP

09/08/2022 às 14:31

ID: 148197469

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Após ter levado um [Editado pelo Reclame Aqui] de uma empresa de todos e cobertura, após pesquisas moradores encontraram a empresa SW toldos e cobertura do sr. Wellington, para realizar uma pequena cobertura de policarbonato em nossa área privativa..
Serviço que não foi barato, onde a princípio o orçamento ficou R$ 8.*******, parcelado em 12x sem juros.. até aí tudo bem. Acontece que durante o orçamento foi passado que a cobertura retrátil seria atrás do "mecanismo de manivela" (CONFORME VARIAS CONVERSAS POR WATSAPP)e o serviço seria realizado em até 20 dias apos o pagamento.. pois bem aí começou a pequena dor de cabeça , onde dia 31.01 22 realizei a aprovação do orçamento bem como o pagamento onde recebi apenas um simples papel onde parecido com papel para orçamentos dizendo o que seria feito.. bem como o prazo de entrega.
Enfim após diversos contatos e muita cobrança para iniciar a minha cobertura, iniciou no mês 04 e "finalizou" dia 19.05.22 , onde na mesma noite foi observado que o cano da calha estava solto e foi colocado uma "cordinha" pra eu abrir e fechar a cobertura e não o sistema de manivela como já tinha combinado.. já no dia 24.05.22 teve a primeira chuva e bem fraca onde ouve vazamento no meio da cobertura bem como no cano onde eu já tinha avisado o wellinton que sempre fez o mesmo discurso.. semana wue vem eu passo aí e resolvo pois é só uma vedação..
Acontece que do mês 5 até a data de hoje mesmo eu cobrando conforme conversas telefônicas sempre recebi a mesma resposta .. semana wue vem eu resolvo. Então tomem cuidado ao contratar serviços com esta empresa. Solicitem a nota fiscal do serviço prestado pois não recebi a minha até hoje bem como prestem atenção no que é colocado naquele simples papel.. e não vá pela palavra.. pois a palavra desse menino faz curva.. hoje não tenho o mecanismo para abrir e fechar a cobertura como foi DITO (por msg wats). tem apenas uma cordinha ridícula na parede.. e vazamentos onde dias de chuva era melhor não ter pago 8 mil reias.. pois a única resposta desse menino pra não chamar de muleque é semana que vem resolve. Essa semana se eu conseguir irei formalizar a reclamação junto ao Procon pois ja tinha informado ele no último contato dia 28.07.22 onde até hoje não tive nem se quer a humilde resposta para resolver meu problema.. tomem cuidado com a conversa mansa e educada.. nem sempre é sinônimo de comprometimento com cliente e garantia que realizará o que foi pago.