Descaso e não atendimento na DEVOLUÇÃO DE DEPÓSITO CAUÇÃO

Question

Desde a data de devolução do imóvel, venho realizando inúmeras tentativas de contato por meio de ligações telefônicas e mensagens, todas sem resposta ou solução satisfatória.
O imóvel foi devolvido em *****, com a devida entrega das chaves e aprovação na vistoria realizada na mesma data. Entretanto, até o momento, não houve a devolução do valor caução, nem qualquer comunicação por parte desta imobiliária a respeito. Ressalto que tal atraso configura descumprimento das obrigações legais e contratuais, causando-me prejuízos financeiros e transtornos desnecessários. Essa postura demonstra a falta de disposição desta imobiliária em resolver a pendência de forma amigável.