Atraso na entrega de camisa comprada em 30/05/26, com prazo inicial para 15/06/26 e nova previsão para 14/07/26.

Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
01/07/2026 às 22:44
ID: 252865527
Comprei uma camisa dia 30/05/26 deram prazo de entrega até dia 15/06/26, foram enviar somente dia 15/06/26 e a entrega está "prevista" para 14/07/26.
NÃO COMPRE COM GENTE [Editado pelo Reclame Aqui] !
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:22
Olá, Alexander.
Verificamos seu pedido e constatamos que ele se encontra em trânsito normal, conforme demonstrado pelo código de rastreamento informado.
Diferentemente do que foi alegado, o pedido passou por todos os processos logísticos e de importação previstos para este tipo de envio, sem qualquer ocorrência fora da normalidade. O rastreamento demonstra que a encomenda já está em deslocamento entre as unidades dos Correios e possui previsão de entrega para esta semana.
Ressaltamos que os prazos informados em nosso site referem-se ao processo de envio e importação, que podem sofrer pequenas variações em razão dos procedimentos operacionais das transportadoras e órgãos responsáveis pela fiscalização aduaneira.
Seu pedido segue ativo, em trânsito e dentro do fluxo normal de entrega, não havendo qualquer indício de extravio ou problema logístico.
Permanecemos à disposição para prestar suporte até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Franco Imports
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 15:50
Propaganda enganosa. Aguardando a camisa chegar para ver se a Justiça pensa como você.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:57
Tirem o print do prazo de entrega, da data que essas empresas respondem no whatsapp, email, etc. Peguem os dados da empresa na Receita Federal e deem entrada no Juizado Especial Cívil. Ir no Procon, não serve pra nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0