Quero uma resposta da Franco Imports pois até agora não me responderam essa ja é a terceira vez que venho aqui para fazer essa reclamação ja estamos indo pro quarto mês e não tenho resposta nenhuma deles se não vão mais mandar minha compra q

Bom dia, Kleper.

Verificamos seu pedido e identificamos que a encomenda foi devidamente enviada através da transportadora internacional. No entanto, após a chegada aos Estados Unidos, o rastreamento deixou de apresentar novas atualizações, caracterizando uma inconsistência logística fora do nosso controle.

Para não prolongar ainda mais sua espera, já autorizamos o reenvio integral do pedido sem qualquer custo adicional, garantindo que o produto seja entregue o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que nossa equipe continuará acompanhando o novo envio até a conclusão da entrega.

Assim que o novo código de rastreamento estiver disponível, ele será encaminhado pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Franco Imports

Vcs disseram que iam resolver o meu problema o amis rápido possível mais até agora nada iam mandar um novo código de rastreamento mais isso ja tem mais de uma semana.pq vcs não fazem o seguinte me reembolsam e fica tudo resolvido pois ja tem 4 messes e ja vai pro quinto mês e nada resolvido vcs me devolvendo o que paguei e mais fácil e pronto

GOSTARIA QUE ELES ME DEVOLVESSEM O VALOR PAGO E RESOLVERIA TODO ESSE CONSTRANGIMENTO