FRANCO PEIXES ORNAMENTAIS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2025 às 10:53

ID: 236212741

Prazo de entrega não atendido
Compra realizada em 22/12 considerando como frete correio SEDEX contratado e pago no mesmo dia 22/12 conforme disponível no site/loja on LINE, prazo de entrega em até 3 dias úteis.
Hj estamos a 5 dias úteis após a compra e a empresa enviou rastreio de outra empresa de transporte o qual informa que o produto não foi postado, apenas gerado etiqueta de envio
Primeira compra com está loja e grande decepção por vender o que não entrega.
Atendimento de baixo esclarecimentos e justificando como erro do cliente em não contratar entrega por motoboy por estar na mesma cidade
Após a consulta mora entrei em contato para retirar pessoalmente mesmo com frete já pago e a loja não permitiu, porém em divulgação no Instagram a loja estava aberta para receber os clientes como visitantes
Péssimo canal de atendimento ao cliente e muito mais em justificar com problema da transportadora e até do cliente por não contratar via motoboy
Decepcionado já na primeira compra de uma loja do aquarismo