Demora na entrega e produto diferente do esperado, com dificuldades na troca.
Não respondida
Porto Alegre - RS
16/07/2026 às 18:01
ID: 254114103
Fiz uma compra de duas peças de couro, uma saia e uma calça no dia 17 de Março - prazo de entrega 20 a 30 dias .
Com muita insistência e pouco retorno, recebi as peças no dia 29 de Maio . Totalizando 72 dias.
No dia 3 de Junho enviei uma mensagem, pois a calça ficou totalmente diferente da proposta que tinha feito.
A empresa autorizou a troca, pedi urgência, pois desde Março estou tentado ter uma calça de couro e até hoje não consegui. Fui lá novamente e até hoje não recebi a calça. ( fui dia 03/06 - hoje 16/07) l. Entrei em contato e só o que falam é me prometer. Cansada e me sentindo prejudicada, pois o valor é alto.