Demora no reembolso da calça devolvida
Resolvido
São Paulo - SP
14/09/2025 às 19:32
ID: 226878369
Comprei uma calça que não ficou boa. Devolvi em seguida. Já faz mais de 2 meses e não consigo recuperar o reembolso.
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Resposta da empresa
06/12/2025 às 07:57
Bom dia Gloria! Tudo bem?
Seu estorno foi realizado com sucesso, após receber os dados corretamente para a realização, tudo certinho
Consideração final do consumidor
06/12/2025 às 15:52
O reembolso demorou 4 meses, depois de muita insistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
07/12/2025 às 10:37
Você realizou a compra dia 22/06 e nos informou e devolveu a peça dia 30/07 e recebemos ela em início de Agosto, após Isso pedimos o estorno para a Cielo com o final do cartão que nos enviou, porém nos passou o cartão errado e com isso e cielo não conseguia lhe estornar, quando verificamos o problema, e qual era o cartão realmente, foi Estornado, tudo foi feito e realizado, muito obrigada