Regata de couro com numeração errada e demora na troca
Respondida
Uberaba - MG
01/03/2026 às 07:44
ID: 241980393
Fui procurada pelo Instagram por uma representante dessa empresa oferecendo uma regata de couro na minha numeração que estava com desconto, fiz a compra no dia 31/12/25, disseram que a regata já estava pronta, após 10 dias a regata chegou mas não era o meu número, solicitei a troca mas demorou aproximadamente 12 dias me mandaram o código de devolução e disseram que uma nova regata já estava sendo confeccionada e só estavam esperando a outra para mandarem o número correto, porém até o dia de hoje não me mandaram, procurei por diversas vezes e cada vez é uma desculpa. A regata custou R$1.300,00 ( um mil e trezentos reais). Um descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 07:04
Ola Solange! Produzimos sua regata, e o correios estava sem sistema para realizar o código reverso do envio, mas foi realizado e lhe enviamos ela perfeita no seu tamanho certinho