Cobrança por serviço mal feito e danos em veículo
Respondida
Fortaleza - CE
11/07/2025 às 14:08
ID: 221853177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO carro segue na Frandiesel e querem que eu pague pelo serviço mal feito deles, danificaram componentes na montagem do motor e agora querem que eu arque com o prejuízo , desde que esse carro foi pra lá não prestou , não tem garantia de nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2025 às 10:28
Olá, Emanuella
Sentimos muito pela situação que você está enfrentando e esperamos que tudo se resolva da melhor forma possível.
No entanto, acreditamos que tenha havido um engano no direcionamento da sua reclamação. Nós somos a Frandiesel localizada no Rio de Janeiro, CNPJ 97.*******.*******/*******49, e não temos qualquer vínculo ou relação com a Frandiesel de Fortaleza, que possui o CNPJ 07.*******.*******/*******20.
Trata-se de outra empresa, com o mesmo nome, mas de atuação totalmente independente da nossa. Infelizmente, não conseguimos auxiliar no seu caso, mas sugerimos que solicite ao Reclame Aqui a correção no encaminhamento da reclamação.
Continuamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Responsável de comunicação