Objetos quebrados e não ressarcimento
Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2024 às 16:50
ID: 197617171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos a Franelis para fazermos a nossa mudança e quebraram MUITOS objetos nossos. Não foram um ou dois, foram caixas inteiras, móveis, obra de arte. Realmente é um descuido inacreditável e inaceitável para uma empresa que trabalha com mudança. Para nossa surpresa, se recusam a nos reembolsar pelas perdas. NUNCA contratem a Franelis.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 14:36
Olá Sra. Isabella, tudo bem?
Estamos em contato com o Sr. Guilherme.
Acreditamos que o problema já esteja resolvido.
Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 11:03
Responderam prontamente à reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7