FRANELIS TRANSPORTES

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Carapicuíba - SP

06/12/2023 às 20:00

ID: 177614895

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No dia 03 de novembro de *******, fiz minha mudança de casa com a empresa Franelis transportes. Na ocasião do contrato fechei também um seguro para eventuais acidentes. No entanto, durante a mudança houve vários incidentes, como quebra de objetos e danos a móveis e paredes. Estes inclusive confirmados pelos funcionários e por registros fotográficos.
Não posso considerar exatamente acidentes, pois pude observar que os funcionários eram inexperientes e sem condições favoráveis de trabalho. Por exemplo, o caminhão não tinha rampa, obrigando os homens a içar no braço móveis grandes e pesados. Além de não contarem com alimentação adequada, nem mesmo água. Ambos fornecidos por mim. Nestas condições dificilmente não ocorreriam avarias nos objetos transportados.
Esperando fazer jus ao seguro acordado e pago, entrei em contato várias vezes com o responsável pela empresa, Sr. Gabriel. Este ou não dava resposta ou dizia que ia verificar. Após minha última insistência para uma solução ele diz que a seguradora não aceitou fazer o ressarcimento.
Acredito que esta empresa não seja idônea. Recorro a este veículo para alertar outros consumidores e tentar uma solução para este não cumprimento de contrato.