Péssima qualidade
Respondida
Curitiba - PR
10/08/2015 às 19:50
ID: 14140337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra de um balde grande de frango frito, tanto o cheiro do local como do frango um odor de fritura de óleo de péssima qualidade, frango com gosto horrível. Pegamos no próprio local com horário calmo. e percebemos uma eficiência no atendimento esquecendo de proporcionar um excelente sabor e qualidade. Não compro no CIC, não repetiria o mesmo erro.
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Resposta da empresa
12/08/2015 às 09:41
Olá Sandra,
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e, informamos que essa é uma situação incomum em nossa rede.
O Frango Americano trabalha por meio de franquias, e é principalmente através dos nossos clientes que conseguimos promover a manutenção dos padrões de qualidade em todas as unidades.
O Franqueado da unidade já foi informado sobre seu contato e um consultor de campo da Franqueadora já foi acionado, a fim de apurar o ocorrido.
Atenciosamente,
Frango Americano