Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

02/10/2024 às 20:28

ID: 198748039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pão de semolina hoje às 17:45 como de costume na loja da Imigrantes- Diadema.
Pedi um pão de cor media.
O rapaz me deu e falou que ele tinha acabado de sair. Fui como de costume com a embalagem aberta e quando cheguei em casa e abri vi que ele estava com essa aparência por baixo crua. O pão solou todo. E ficou horroroso.
Nunca aconteceu isso. Fique bem chateada , não consegui nem comer um pão de massa crua e pesada.

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 09:58

Olá, Luciana! Bom dia. Como você está?

Pedimos mil desculpas pelo ocorrido. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e o que aconteceu não está de acordo com o nosso padrão.

Mas fique tranquila que vamos resolver essa questão. Poderia, por gentileza, nos enviar o ******* para o e-mail: *******?

Agradecemos o seu contato e ficamos no aguardo.

Abraços,
Isabela
Equipe SAC Frango Assado

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 10:22

Foram atenciosos e solicitos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7