Promoção de Posto de Gasolina ...
Resolvido
Campinas - SP
29/01/2026 às 08:02
ID: 239162523
Na promoção, abasteça R$160,00 e leve o pão por R$6.90.
Não fica claro que e somente com voucher do posto.
E não a nenhuma boa vontade da caixa em resolver esse detalhe que não foi devidamente esclarecido, simplesmente ouvi da atendente do caixa, "isso não é meu problema".
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 13:19
Olá, Ricardo, tudo bem?
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que teve.
Conforme nossos contatos realizados nos dias 30/01 e 23/02, entendemos sua insatisfação quanto à falta de clareza e, principalmente, em relação à postura no atendimento. Situações como essa não refletem o padrão de cordialidade e orientação que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Diante do seu relato, iremos reforçar o treinamento da equipe, com foco na comunicação adequada e na postura no atendimento, garantindo mais clareza e empatia na condução dessas situações.
Agradecemos por trazer seu apontamento, pois ele é essencial para aprimorarmos nossos processos!
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Andressa | Equipe SAC Frango Assado
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 14:27
Olá, sobre minha reclamação o pessoal do SAC do frango assado foi extremamente atencioso, se colocaram a disposição e me deram todo o suporte que precisava resolvendo minha reclamação.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10