Carne podre
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2024 às 21:48
ID: 195565071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMegso distribuidora compro carne lá me mandarão carne seca podre dia 04/08 fiquei com ela na geladeira podre depois pedi jogar fora disse que não podia demorar para retirar desde dia 08/08 na me devolvel dinheiro nem responde a w anos atrás tive problemas com ele mas até hoje nada mas está vez quero solução
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 16:39
Prezada Senhora Maria,
Agradecemos por trazer ao nosso conhecimento sua experiência recente com nosso serviço.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo ocorrido. Lamentamos profundamente que você tenha enfrentado esse problema e asseguramos que esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Estamos cientes de como essa situação pode ter sido frustrante para você e estamos tomando as devidas providências para que isso não volte a acontecer. Nosso objetivo é garantir que todos os nossos clientes tenham a melhor experiência possível e, para isso, já iniciamos uma revisão interna de nossos processos.
Para resolvermos a sua questão da melhor maneira possível, gostaríamos de pedir que nos envie mais detalhes sobre o ocorrido .
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Sofia Costa
SAC MEQSO
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