Me entregaram carne em cima do vencimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/10/2021 às 17:24

ID: 132006611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 22,5kg de calabresa em 28/10 e me entregaram com vencimento de 13/11.
O entregador disse que eu tinha que receber o pedido e solicitar a troca do produto, que eles mandariam novo lote e retirariam aquele, era só ligar e pedir. Bom, foi isso que fiz. Entretanto, ao ligar para a vendedora, disse que eu acreditei nele pq eu quis e q ele é terceiro e não conhece o processo.
Disseram que infelizmente eu aceitei pq eu quis e não podem fazer nada. E ainda acharam estranho pq não sabem pq veio esse lote pra mim se tinha um monte lá com vencimento melhor pra me mandar, mas que eles não podiam fazer nada Lamentável posicionamento. Quero a troca!!!!

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Consideração final do consumidor

24/01/2023 às 10:48

Só resolveram com uma notificação extrajudicial.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5