Reclamação sobre refrigerante estourado e descaso da loja em unidade do Recanto das Emas
Não respondida
Brasília - DF
07/09/2026 às 14:06
ID: 258392533
Na data de hoje 07/09/2026, fiz uma compra no frango no pote na unidade do recanto das emas (Brasília/DF), pelo app do iFood. Ao chegar o ***** que o refrigerante (guaraná zero) estava estourado/extravasado. O motociclista Danilo s. viu que o refrigerante estava estourado e falou que ia retornar à loja para trocar a bebida. Entrei em contato com a loja pelo app do iFood e loja simplesmente disse a bebida saiu em perfeito estado da loja!
E o cliente fica como? No prejuízo ? Eu não tive nada a ver com o que aconteceu com a bebida durante o trajeto! E essa não é a primeira vez que tenho problemas com essa filial! Teve outros 2 pedidos que já foram enviados sem a bebida e outro faltando itens, sempre deixei passar, mas estou cansada da irresponsabilidade da loja!! Péssima! Era cliente, a partir de hoje nunca mais eu voltei a comprar!!