Frango Predileto

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Fortaleza - CE

02/07/2020 às 16:29

ID: 107563217

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Fiz um pedido no dia 02/07 as 13:54 ( pedido N ******* ) e as 15:15 o meu pedido foi simplesmente cancelado , liguei para o estabelecimento(******* ) pois estava esperando há mais de uma hora quando a previsão máxima de entrega era 14:54, pedi para falar com o gerente, ele passou quase 20 minutos comigo no telefone, me perguntando várias vezes meu endereço, depois disse que tinha sido entregue, eu disse que não, que já havia ******* vezes lá mas que dessa vez não tinha vindo, ele disse que não podia fazer nada pois o local já havia fechado, eu continuei questionando se iria ficar com fome e ele me disse que a culpa era do ifood que havia cancelado, daí questionei como a previsão máxima era 14: 54 e o pedido havia sido cancelado após esse horário, se eles não tinham feito minha comida, ele disse que havia enviado, daí eu questionei, se você enviou então tem o meu pagamento aí pois fiz o pedido para pagar no local, então ele simplesmente saiu do telefone e deixou o aparelho mudo um tempão então desliguei e liguei novamente e ele simplesmente não me atendeu mais, liguei mais duas vezes e só chamava e ninguém atendia!! Achei um absurdo a falta de atenção do estabelecimento, se não quer fazer as entregas não devia anunciar no ifood!!