Peso do filé de peito de frango não corresponde ao informado na embalagem.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
15/10/2025 às 15:45
ID: 229429353
Comprei filé de peito de frango mas o peso informado na embalagem não condiz com o peso real do produto aferido em balança
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 13:47
Olá Sr Michel, agradecemos seu contato, informamos que esse peso que consta na embalagem não é realizado pela Frango Rico, pois vendemos a caixa com os pacotes com pesos variáveis, essa pesagem é realizada pelo estabelecimento onde o senhor fez a compra.
Pela foto não fica claro se o Sr pesou o produto congelado ou se está descongelado, se for a segunda opção, no processo de descongelamento o produto perde água dessa forma o peso não será o mesmo.
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 07:46
O velho jogo de empurra, a empresa põe a culpa no estabelecimento que vende o produto e vice-versa e com isso quem sempre paga o prejuízo é o consumidor final e ninguém toma atitudes para defender o cidadão. Essa situação do peso ser menor do que o informado nas embalagens está se tornando cada vez mais comum, pagamos mais e levamos pra casa cada vez menos, sem falar na qualidade que está cada dia pior
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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