Não entrega a mercadoria
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2020 às 12:56
ID: 112248545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um lote através de um leilão em agosto e efetuei o pagamento conforme solicitado. Solicitei o envio pelos ECT, pois tinha essa opção, e até a presente data eles não me dão o retorno de quanto é o custo do envio, retendo a mercadoria. Mando email, Whatsapp e não me dão o retorno. A impressão que dá é que o leilão é [Editado pelo Reclame Aqui] e que não há nenhuma mercadoria a ser enviada. Sensação de que fui enganada e que eles ficaram com o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
19/09/2020 às 15:30
diga: nome completo, numero de arrematante, numero do leilão que arrematou e o lote em questão.
Assim poderá ser ajudada.
Ass. Franklin Levy
leiloeiro
Réplica do consumidor
19/09/2020 às 17:34
Seguem os dados:
Cartela ******* - Lotes arrematados - N *******: LEILÃO RESIDENCIAL DE RESENDE - RJ.
Atenciosamente, Fernanda