Problemas com pagamento

Não respondida
Campinas - SP
05/03/2020 às 19:08
ID: 101241889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pagamento de um lote arrematado e por engano o envio foi feito para conta poupança do Banco indicado (Itaú) e não para conta corrente. Fui alertado pela empresa e recorri ao banco, que me informou que não haveria estorno da transação, uma vez que a conta creditada (poupança) existe e é solidária à conta corrente, bastando o cliente transferir o valor. Informei isso á empresa em, até agora, 3 emails, e não me retornam nem enviam o produto.