Compra realizada e não recebida
Respondida
Curitiba - PR
20/01/2025 às 17:18
ID: 207740813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/01 realizei a compra através do site da SOS Frizz, recebi através do e-mail a confirmação da compra e dados para rastreio. Ao consultar o código de rastreio no site da transportadora indicada produto aparece em separação em sem previsão de envio, todos os dias com a mesma informação. Encaminhado email para a empresa e sem retorno encaminhado mensagem através do WhatsApp e sem retorno.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 08:22
Bom dia, Daniele!!
Acredito que tenha direcionado sua reclamação a empresa errada, aqui somos da Franpisos Materiais Para Construção LTDA, uma empresa varejista de pisos, porcelanatos e tudo direcionado ao acabamento de obras.
Não temos nenhum tipo de vínculo com a SOS Frizz.
Estou a disposição para qualquer dúvida.
Att
Kelly Costa
Gerente Administrativa