Indignação com a FRANQ por ser preconceituosa contra profissionais de consórcios, impedindo cadastro e atuação na plataforma.

Em réplica
São José - SC
28/05/2026 às 17:18
ID: 249970827
Venho manifestar minha profunda indignação e total insatisfação com a postura da FRANQ, empresa que se vende como moderna, tecnológica, inovadora e aberta ao mercado financeiro, mas que na prática demonstra um comportamento extremamente contraditório, engessada e PRECONCEITUOSA contra profissionais do segmento de consórcios.
A FRANQ afirma aceitar profissionais sem experiência bancária tradicional, desde que tenham determinadas certificações ou atuem com investimentos. Porém, quando o profissional possui ampla experiência em CONSÓRCIOS um dos maiores e mais tradicionais produtos financeiros do Brasil simplesmente é descartado e impedido de ingressar na plataforma.
A pergunta é simples: qual é a lógica disso?
Se uma pessoa com ANCORD e atuação em investimentos pode ser aceita sem ter trabalhado dentro de banco, por que um profissional com anos de experiência em consórcios, crédito, HOME EQUITY, CAR EQUITY, capital de giro e outros produtos financeiros é tratado como incapaz?
Consórcio não é produto financeiro?
Consórcio não envolve planejamento patrimonial?
Consórcio não atende investidores?
Consórcio não movimenta bilhões no sistema financeiro nacional?
A postura da FRANQ demonstra claramente um PRECONCEITO ABSURDO , como se profissionais de consórcio fossem inferiores aos demais agentes do mercado financeiro. Isso é inaceitável.
Profissionais de consórcio atuam diariamente com:
* planejamento financeiro;
* crédito estruturado;
* patrimônio;
* investimentos;
* atendimento consultivo;
* relacionamento com clientes;
* análise financeira;
* HOME EQUITY;
* car EQUITY;
* capital de giro.
Ou seja: possuem experiência prática real no mercado financeiro, muitas vezes muito maior do que profissionais aceitos pela própria plataforma.
Mesmo assim, a empresa prefere criar barreiras e restringir cadastros de maneira totalmente incoerente, seletiva e discriminatória.
A FRANQ precisa parar de fingir que é uma empresa aberta e inovadora enquanto mantém critérios ultrapassados e preconceituosos. Inovação não é escolher tipos de profissionais com base em preferência interna. Inovação é reconhecer competência, experiência e capacidade técnica independentemente do segmento financeiro de origem.
Negar cadastro para profissionais altamente qualificados apenas porque vieram do mercado de consórcios é desrespeitoso, incoerente e extremamente questionável, inclusive do ponto de vista jurídico e concorrencial.
Quem trabalha com consórcio trabalha, sim, com investimentos, patrimônio, crédito e estratégia financeira. Portanto, possui total direito e capacidade de atuar em plataformas financeiras como qualquer outro profissional do setor.
A FRANQ precisa urgentemente rever seus conceitos, abandonar esse preconceito velado e começar a respeitar os profissionais do mercado de consórcios que há anos ajudam clientes a construir patrimônio e realizar investimentos de forma responsável.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:01
Olá Daiane, tudo bem?
Confirmamos o recebimento da sua solicitação. Vamos seguir com a tratativa interna e em breve retornaremos.
Obrigado por entrar em contato conosco. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Franq
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 10:21
Essa resposta automática e vazia de vocês só confirma o preconceito velado e a total falta de transparência da plataforma com o mercado. Dizer em canais internos que não somos aptos é uma ofensa e uma demonstração de pura ignorância sobre o que é o consórcio moderno.Quem tem ANCORD pode entrar porque trabalha com investimento, mas o consultor de consórcio que estuda o mercado financeiro a fundo, calcula alavancagem de patrimônio e planeja o futuro do cliente é excluído? Qual é a diferença técnica real, além do puro preconceito de vocês contra a nossa categoria?Nós somos profissionais dignos, qualificados e exigimos respeito. Não adianta vir aqui dizer que vão "seguir com tratativa interna". Sejam claros e assumam publicamente: qual é o critério de exclusão?Se a plataforma não tem capacidade ou interesse comercial em absorver especialistas em consórcio, assumam isso de forma limpa, em vez de se esconderem atrás de desculpas que desmerecem o nosso trabalho. A Franq Open Finance mostra, com essa atitude, que discrimina profissionais legítimos do setor financeiro. Fico no aguardo de uma resposta de verdade, e não de um texto copiado e colado.
Réplica da empresa
05/06/2026 às 16:45
Olá, Daiane
Agradecemos por nos relatar sua experiência e por nos dar a oportunidade de conversar e esclarecer a situação.
Conforme nosso contato telefônico, reforçamos que a Franq atua com um modelo de negócio direcionado a um perfil específico de mercado. Atualmente, para se tornar um Personal Banker, nossos critérios de cadastro exigem no mínimo 5 anos de experiência bancária ou a certificação Ancord com atuação em plataformas de investimentos. Esses requisitos são essenciais para garantir o alinhamento com a dinâmica das nossas operações.
Lamentamos que o processo tenha gerado desconforto, pois nosso objetivo é sempre agir com total transparência e profissionalismo, e que suas expectativas iniciais não tenham sido atendidas neste momento.
Se precisar de algo mais ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Franq