Insatisfação com despreparo dos analistas, sistema arcaico e insistência em vendas de produtos inadequados.
Não resolvido
Cambé - PR
04/02/2026 às 09:41
ID: 239724131
Adquiri a plataforma, decepcionado com despreparo dos analista, mal treinados, sistema engessado demora na devolutiva, tecnologia arcaica, gerente nao responde, contato, querem empurrar produtos, como operação de crédito como crédito imobiliário, a todo custo.
Total insatisfação com atendimento.
E deixo claro que se atravessarem nos meus atendimentos haverá consequências
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:22
Olá Adriano , tudo bem?
Confirmamos o recebimento da sua solicitação. Vamos seguir com a tratativa interna e em breve retornaremos.
Obrigado por entrar em contato conosco. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Franq
Réplica da empresa
10/02/2026 às 08:29
Olá, Adriano,
Agradecemos por nos relatar sua experiência e permitir que trabalhássemos para resolver a situação.
Ficamos felizes em informar que sua solicitação foi resolvida com sucesso. Esperamos que essa solução tenha atendido plenamente suas expectativas.
Nosso objetivo é sempre proporcionar o melhor atendimento e resolver qualquer questão o mais rapidamente possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante o processo.
Se precisar de algo mais ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Franq
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 16:33
Profissionais mal treinado. Querem empurrar crédito imobiliário a todo custo, quando fazemos cadastro dos clientes todos aparecem elegível a Capital de giro colhemos a documentação, pos 4 dias eles devolvem pedindo garantia, sendo que ja sabiam no cadastro que não era apto a Capital.de giro.
Subi 3 operações as 3 com a mesma devolutiva acredito que seria mais fácil dizer que so opera com garantia.
Nao reconhecomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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