Solicitação de cancelamento de assinatura Franq NÃO quero renovar.

Question

Fiz assinatura da Franq ano passado, não utilizei a plataforma por outros projetos e não tem lógica eu renovar, não usei e também não irei usar, tentei contato via chat, fui atendido pela Yasmin, que inclusive foi bem educada e me informou que somente com a líder Bruna poderia fazer isso. Entendo que a empresa deseja reter o cliente, mas também precisar dar a possibilidade de cancelamento sem precisar falar com a ou b. Apenas desejo o cancelamento da minha assinatura, NÃO quero renovar.

Accepted Answer

Olá Diego tudo bem?
Confirmamos o recebimento da sua solicitação. Vamos seguir com a tratativa interna e em breve retornaremos.
Obrigado por entrar em contato conosco. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Franq

Solicitação de cancelamento de assinatura Franq NÃO quero renovar.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor