Solicitação de cancelamento e reembolso devido à falta de resultados na plataforma após 8 meses de tentativas.
Resolvido
Uberlândia - MG
06/03/2026 às 15:28
ID: 242531251
Boa tarde! Comprei o acesso da plataforma em agosto/2025 , e desde então estou tentando aprovar ao menos um cliente dentro da plataforma , e sempre ouço discursos que faz eu tentar mais uma vez , resumindo estou há 8 meses tentando , se eu fosse depender da plataforma , estaria passando fome , pois não liberam nada.
Quero efetuar o cancelamento e pegar o dinheiro de volta , pois fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Não quero mais ter acesso e nem seguir com a parceria que nunca deu certo.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:41
Olá Elisio , tudo bem?
Confirmamos o recebimento da sua solicitação. Vamos seguir com a tratativa interna e em breve retornaremos.
Obrigado por entrar em contato conosco. Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Franq
Réplica da empresa
10/03/2026 às 15:55
Olá, Elisio,
Agradecemos por nos relatar sua experiência e permitir que trabalhássemos para resolver a situação.
Ficamos felizes em informar que sua solicitação foi resolvida com sucesso. Esperamos que essa solução tenha atendido plenamente suas expectativas.
Nosso objetivo é sempre proporcionar o melhor atendimento e resolver qualquer questão o mais rapidamente possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante o processo.
Se precisar de algo mais ou tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Franq
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 12:38
empresa de pouco portfolio para CNPJ
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5