franquia digital dropshopee

Reclamar dessa empresa

Biguaçu - SC

31/07/2026 às 19:46

ID: 255347859

Solicitação de Reembolso Sem Retorno da Empresa
Adquiri uma franquia para vender no Mercado Livre, porém o serviço entregue não correspondeu ao que foi prometido no momento da contratação.
Por esse motivo, solicitei o cancelamento e o reembolso dentro do prazo. Desde então, a empresa apenas informa que o caso está com o setor financeiro, mas não apresenta uma solução nem uma previsão para a devolução do valor pago.
Estou há vários dias aguardando uma resposta concreta e me sinto desrespeitado como consumidor. Solicito que a empresa cumpra seus deveres e realize o reembolso o mais breve possível, conforme determina a legislação de defesa do consumidor.
Aguardo uma solução imediata para esse problema.