Atendente do aeroporto trata mal passageira gestante durante revista de bagagem.
Em réplica
Águas de Lindóia - SP
09/10/2025 às 13:07
ID: 228932329
Hoje 9/10 /2025 minha mulher gestante acabou de ser mau tratada por uma atendente na revista de bagagem,a mesma foi totalmente rude e nem explicou os procedimentos..a administração do aeroporto tem q tomar medidas contra funcionários mal educados.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 08:58
Prezado Sr. Felipe Domingos Brolezze, boa tarde.
Em resposta ao seu contato, informamos que nos preocupamos não apenas com a consistência dos procedimentos de segurança, mas também com a cordialidade no atendimento. Estamos rotineiramente treinando e capacitando nossas equipes para que as experiências dos passageiros em nosso Aeroporto sejam sempre positivas.
Caso seja possível, gentileza informar a data e horário da situação mencionada, bem como informações adicionais que auxilie na identificação do APAC (Agente de Proteção da Aviação Civil) que realizou o atendimento.
Colocamo-nos sempre à sua disposição.
Cordialmente, Porto Alegre Airport.
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 17:46
O fato ocorreu no dia 9/10/******* às 13:45
As atendentes da revista de bagagem e de revista pessoal foram grossas com minha mulher que está gestante..
Acredito que a empresa investe em treinamentos,mais alguns funcionários deveriam passar por uma reciclagem..
Pois se trata de um aeroporto que recebe turistas de vários lugares do Brasil e do mundo..