Descaso da fraport no cumprimento das lei
Em réplica
Porto Alegre - RS
10/04/2026 às 13:46
ID: 245715301
Estou reclamando pela 2 vez, o descaso da referida empresa em fiscalizar as pessoas fumando nas portas de entrada e saida, deixando as pitucas jogadas no chao, nao respeitando a proibicao cfe determina lei, acontece com os que levam cachorros pra passear ao qual os mesmos fazem suas necessidades nas portas aonde as pessoas passam, sujando os calcados pra entrar ou sair do aeroportoAceitar atrasou seu vô, meu amigo. Você vai sair daqui a 3 horas, [Editado pelo Reclame Aqui]? E a todo momento tem atraso de voo a nossa audiência que é qualificada usa avião tem certeza que muitos nossos ouvintes é vou a trabalho a serviço sabem do que a gente tá falando aqui, sabia que sofre isso na pele não tem como não ter essa constatação de ineficiência.Maioria das coisas funcional hora de pagar você eh você você é cobrado, você tem que pagar obviamente, mas na hora de receber é sempre aconteceu um problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:41
Prezado Sr. João Moisés, boa tarde.
Em retorno ao seu contato, informamos que realizamos de ações de fiscalização, limpeza e orientação para o uso da área externa e de acesso ao terminal, no entanto, a efetividade dessas medidas depende do comportamento dos usuários e do cumprimento das normas vigentes por todos.
Quanto aos atrasos de voos, trata-se de tema diretamente relacionado à operação aérea e às condições operacionais de cada voo ou meteorológicas, não sendo possível, por parte da administração aeroportuária, interferir de forma unilateral nesses fatores.
Colocamo-nos sempre à sua disposição.
Cordialmente, Porto Alegre Airport.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 10:51
Nao reclamei de atraso de voos e sim das pessoas fumando em local nao permitido por lei e os pets fazendo necessidades nas portas de entrada e saida