Ruído excessivo e frenagem inadequada após troca de disco e pastilha no Nissan Kicks

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
16/10/2025 às 04:39
ID: 229473279
Tenho uma Nissan kicks, e há 1 ano atrás troquei o disco e a pastilha, ela faz um ruído tremendo.
Tornei colocar ela de teimoso pois não tinha outra pastilha de freio, e continua com mesmo ruído.
Parece que não tem pastilha, freia seco.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 09:14
Prezado Ricardo, bom dia!
Nossa equipe técnica entrara em contato por meio dos dados de contato fornecidos em sua postagem, para entender melhor o ocorrido e prestar o suporte caso necessário.
Caso precise, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento oficiais:
SAC: ******* ******* ******* | ******* ******* ******* | ******* ******* *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe Técnica - Fras-le
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 12:59
Entraram em contato com o whatsapp robotizado, então para um consumidor não serve para nada.
Pois na hora que vc entra no whatsapp robotizado, vc começa a responder e eles não responde.
Depois vem um comunicado que foi encerrado a conversa pois não teve diálogo com o consumidor
Réplica da empresa
16/10/2025 às 16:45
Prezado Ricardo, boa tarde!
O atendimento via WhatsApp não é robotizado ou automatizado; ele apenas realiza uma triagem inicial para direcioná-lo corretamente ao tipo de atendimento adequado.
Caso deseje dar continuidade ao atendimento, estamos à disposição e aguardando seu retorno por meio dos canais já utilizados: WhatsApp ou e-mail. Já enviamos uma mensagem e aguardamos sua resposta para prosseguir pelo canal de sua preferência.
Estamos certos de sua compreensão e colaboração.
Caso precise, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento oficiais:
SAC: ******* ******* ******* | ******* ******* ******* | ******* ******* *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe Técnica - Fras-le
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 16:55
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1