Cobrança indevida de matrícula cancelada e falta de repasse do cancelamento pela secretaria
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 09:09
ID: 256350609
Fiz uma inscrição em Maio de 2026 de 2026 que
era para ser somente um pequeno valor de inscrição
pois as aulas,so iniciam agora em AGOSTO, mais o
SR. MSTHEUS DA SECRETARIA COBROU VALOR CHEIO,um.pouco depois,pedido cancelamento,ele
me orientou,a fazer um e-mail para o cancelamento
isso tem um prazo,o tempo passou além do limite
conversei com ele ja ao cair da tarde,disse a ele que algo estava errado pois geralmente pedem a conta,bancaris agencia para fazer o reembolso da matrícula cancelada,.
Quando disse que iria denunciar ele ao RECLAME
AQUI ELE FEZ O DEPÓSITO DA PROPRIA CONTA
Agora,a Empresa,prestadorame cobra me o valor cheio no valor de 1.900 reais,como se eu nao tivesse feito o cancelamento disseca eles,quecse entendessem com Matheus representante das matrículas,Da FRASCE,TAMBÉM, INFORMEI AO Matheus ,QUE IRIA FAZER A RECLAMACAO
DEI UM DIA,QUANDO JA DEI VARIOS,E MADA FEITO
TAMBÉM ENVIEI UM EMAIL A UNIVERSIDADE, RELA
TANDONO OCORRIDO,
O QUE NAO E CORRETO E ME CAUSAR DESGASTE FICOU ASSIM COMO ELE PEDIU
OCORRE PELO QUEM PARECE NADA FEZ POIS
ESTAO ME COBRANDO VALOR CHEIO COMO SE
EU NAO TIVESSE CANCELADO A MATRÍCULA
ELE ESTA AGINDO DE [Editado pelo Reclame Aqui] ATE COM OUTROS
ALUNOS MAIS UMA VEZ PEDIU UM PRAZO DISSE QUE DARIA, MAIS,VAI CONTINUAR POSTERGANDO
POIS ,NAO INTERAGIU COM A EMPRESA DE COBRANCA AO CONTRÁRIO NAO ESTARIA DESDE
DE MAIO NESSAS CIRCUNSTÂNCIAS.