COBRANÇA INDEVIDA!!!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2025 às 14:59
ID: 213069093
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Tive uma experiência muito ruim com a FRASCE e agora ainda estou sendo cobrada por algo que não devo.
Meu nome é ***** e cursei Técnico em Enfermagem na FRASCE em 2022. Mas, por conta da falta de organização da instituição, precisei trancar o curso. Os estágios estavam demorando demais para serem disponibilizados, tive que lidar com várias trocas de professores e isso só atrapalhou meu aprendizado.
Fui até a secretaria da escola, pedi o trancamento e me disseram para escrever meu nome, minha turma e meu CPF num papel e que estaria tudo certo, que não tinha nenhuma pendência financeira. Fiz exatamente o que me pediram e, a partir disso, nunca mais recebi nenhuma cobrança.
Em janeiro de 2023, não fiz o destrancamento do curso mas cheguei a pagar uma parcela. No ano passado, entrei em contato com a coordenadora ***** para solicitar meu histórico escolar, já que queria finalizar o curso em outra instituição devido a toda falha na prestação de serviço. Ela disse que ajudaria, mas depois disso nada foi resolvido.
O pior aconteceu depois: poucos dias depois de falar com a coordenadora, percebi que meu nome tinha sido negativado no Serasa por uma cobrança absurda de quase R$ *****. Em nenhum momento fui avisada dessa dívida, nem por e-mail, telefone ou qualquer outro meio. Nunca fui informada sobre nenhuma pendência financeira, tentei resolver com a faculdade mas sem sucesso. Isso prejudicou meu score de crédito e atrapalhou um financiamento habitacional que estava em andamento.
Diante de todos esses problemas irei atrás dos meus direitos.