Frasoni

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São Paulo - SP

18/12/2023 às 20:16

ID: 178574385

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Fiz uma compra de um relógio anunciado pela loja no dia 28/11/*******, uma réplica da marca Tissot, mas o produto que eu recebi é totalmente diferente do anunciado.

No momento da compra a loja entrou em contato comigo via whatsapp, foram atenciosos e disseram que iriam me informando sobre as etapas de envio, etc.

Fui acompanhando o processo de envio pelo site, vi que foi despachado da China para o Brasil e até a entrega estava tudo bem.
Porém, quando o produto chegou no meu endereço e eu abri a embalagem constatei que se tratava de algo totalmente diferente do que foi anunciado.
O formato do relógio segue o que foi anunciado, porém não é uma réplica da Tissot, veio com outra marca e os dias da semana em chinês.

Tentei contato com a loja via whatsapp e não fui respondido. E me bloquearam no whatsapp e no Instagram.

Enfim, exijo que seja exercido meu direito como consumidor de desistir da compra, fazendo a devolução do produto para a loja, para que a mesma me devolva o valor pago via pix.