Fratelli Assessoria e Negocios

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

10/11/2025 às 21:33

ID: 231548641

A aproximadamente 1 ano, iniciamos o nosso projeto de moradia através da aquisição do nosso primeiro imóvel, 1 apartamento na planta, através da DNA CONSTRUTORA, estamos com nosso compromisso referente ao pagamento, rigorosamente em dia. Desde janeiro, estamos tirando foto do terreno, e a obra sequer foi iniciada. E foi informado, de que as obras se iniciariam em janeiro de 2025.
Seguimos a risca todos os compromissos relacionados a entrada e as mensalidades.
Obviamente, cumprindo o contrato.
Contrato este que estipula que os valores do FGTS, meu e de minha esposa, entraria apenas em 2028.
Na última quarta feira, dia 05 de Novembro de 2025, ao analisar os nossos saldos, os valores haviam simplesmente desaparecido.
Como um ato de desespero nos deslocamos até a agência da CEF, descobrimos que a empresa Fratelli, que se trata de uma prestadora para documentista, com permissão da Caixa Econômica Federal, haviam bloqueado o meu valor do FGTS, sem o prévio aviso e sem, obviamente, a minha permissão.
Pois bem, através de algumas mensagens recebidas da empresa Fratelli para que eu de forma digital, assinasse o contrato, e, logo, enviasse também o extrato do saldo do fundo de garantia, saldo esse inexistente e claro, discrepante .
Ou seja, eu ficaria anos sem saber que eles haviam bloqueado os nossos valores.
Seria impossivel enviar o extrato, rsrs.
Segundo ligação recebida por uma representante da empresa, e claro, conforme oferecimento dela mesma, teríamos a opção de que este valor retornasse ao nosso saldo de FGTS, e aí sim, conseguinte, este valor somente em 2028 será absorvido para a entrada do imóvel.
CORRETO? NÃO SEI.
ESTAMOS NO AGUARDO PARA REALMENTE SABER SE ESTE VALOR RETORNARÁ.
PORÉM, AOS POUCOS ESTAMOS PERDENDO O POUCO DE CONFIANÇA QUE AINDA NOS RESTA EM RELAÇÃO A EMPRESA E PQ NÃO, A CONSTRUTORA TAMBÉM.