Solicitação de encerramento da reclamação após esclarecimentos da empresa Fratelli
Não respondida
Diadema - SP
27/02/2026 às 15:55
ID: 241881205
A reclamação registrada nesta plataforma em face da empresa Fratelli foi realizada com base nas informações disponíveis e na situação vivenciada naquele momento.
Após contato posterior da empresa, foram apresentados esclarecimentos adicionais que contribuíram para um entendimento mais amplo do ocorrido.
Diante desses esclarecimentos, opto por solicitar o encerramento desta reclamação nesta plataforma.
Esclareço que essa decisão não configura retratação quanto aos fatos inicialmente relatados, mas decorre do alinhamento de informações posteriormente prestadas.
Informo ainda que todas as comunicações realizadas entre as partes permanecem devidamente registradas.
Considero o assunto encerrado neste espaço.