Atraso na entrega

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2024 às 10:13
ID: 195090001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto (Caixa Básica MRS) em 06/08/24, a postagem foi feita via Sedex (paguei a mais para vir mais rápido que PAC) no dia seguinte. No site da Frateschi informava que são 2 dias úteis após a postagem para a entrega. Depois de 2 dias entrei no site dos CORREIOS onde descobri que pode levar até 5 dias. Hoje já fazem 6 dias e nada de chegar. Eu preciso desse produto para uma viagem por isso pedi o envio mais caro para chegar mais rápido. Já tentei contato com a empresa mas não respondem e-mail e não atendem telefone. Quero meu produto ou reembolso para comprar em outro lugar!!!!